互联网时代，企业信息化领域不仅从技术上升级为SAAS化、移动化、社交化、大数据等特性，在应用范围上从企业内部走向企业上下游与企业间，在管理与业务场景上更呈现出管理、交易、经营一体化的发展趋势，即以ERP为核心的管理软件与流程化服务、以电子商务系统为核心的O2O、B2B2C等交易系统和基于互联网的营销、信息与数据服务等经营系统，从而构建出一体化的社会化商业服务平台，推动企业打破边界，实现社会级的资源、经营要素整合，推动企业全面向互联网化转型，并符合全球化社区/社群新商业经济模式，最终帮助企业实现社会化商业。
为顺应企业互联网发展趋势，加快用友集团全面向企业互联网转型，在刚刚结束的2016年用友内部创新大会上，用友集团董事长兼CEO王文京郑重宣布，用友战略发展进入了3.0时代。用友在1.0时代为企业提供了财务软件，2.0时代为企业提供了企业管理软件与服务，而用友发展的3.0时代将为企业提供社会化商业服务平台。用友3.0时代的提出，也意味着用友集团将以更加彻底、清晰和整合的方式向企业互联网转型，通过软件业务、云业务以及金融服务业务的充分整合，会将用友在企业互联网上的优势彻底激发出来，进一步大幅提升用友集团在云业务上的竞争力。
回顾2015年7月，用友为进一步加强云服务业务，分拆面向中型企业业务的用友优普公司，成立用友超客，专注企业空间----企业社交与协同服务、超客营销----社交化CRM服务两大核心产品业务，之前用友优普在云业务上的创新发展获得集团高度认可与重视，用友超客即在这一背景下宣告成立。
经过近10个月的发展，分拆后的用友超客与用友优普在中型企业互联网业务上分别取得了丰硕的成果。用友超客基于纯互联网运营的企业空间与超客营销实现了高速发展，注册用户总数近300万，中大型企业注册近6万家，实现软件租用及运营服务收入近2000万，短短时间成功跻身国内同类产品服务第一阵营，企业空间在社交协同领域成为唯一能支撑中大型企业产业链级的公有云产品，超客营销凭借移动营销五环独特理念和应用架构成为社交化CRM首选品牌。
分拆后的用友优普基于U8“+”的企业互联网理念，在云产品业务上也大胆创新，成功开发出三款重量级SAAS产品，即刚获得用友集团2015年产品技术创新大奖的3U产品，U订货（经销商B2B订货服务）、U易联（企业微信会员及交易服务）、U商城（企业B2C服务），三款产品与U8 ERP深度整合，帮助企业实现交易与管理的一体化，构建出国内最完整的O2O业务模式，上市不到两个季度3U产品凭借独特的一体化竞争优势，取得了收入的快速突破，销售金额过千万。
用友3.0时代----社会化商业服务平台的提出，意味着用友将为企业提供一个最完整的企业互联网服务平台，不仅将满足企业以人为中心的全员移动应用管理变革，还将支持覆盖与连接企业的客户、经销商、供应商等产业链上下游应用，并提供社区/社群等手段支持企业间、跨企业的交易服务、信息服务与数据服务。在此背景下，作为企业公有云业务最重要的中端市场，用友集团决定再次整合中端业务，重新合并用友优普与用友超客，将各自取得的产品技术优势与资源优势再次整合，建立全新优普，推动中型企业率先迈向企业社会化商业时代。
此前，用友超客在企业社交与协同服务领域与阿里钉钉、金蝶云之家、企业微信号等产品竞争，其架构优势非常明显；超客营销在移动销售和移动CRM领域与纷享逍客、销售易、红圈等产品竞争，其整合应用优势也非常明显，业内专家评价其产品理念与设计非常独特、令人过目难忘。
这次全新优普的应机而生，将彻底激发用友27年管理软件的业务与客户优势，在中型企业云服务层面不仅能实现管理系统与交易系统的一体化，还能实现经营系统与交易系统、管理系统的一体化。据了解，其更多孵化中的创新服务也将不断上线，并拟通过全新优普的PAAS及OPEN API平台接入用友集团及第三方范围更多云服务应用，全面覆盖中大型企业各种互联网创新场景。尤为重要的是，整合后将通过企业空间社交与协同服务平台作为ERP产品统一移动应用入口。这种整合优势一旦发挥好，将给予以BAT为首的互联网公司进军企业互联网带来重创。
全新用友优普的设立，是用友3.0战略的立即落地。据悉，整合后，超客将成为全新优普公司云业务的品牌，软件品牌继续是U8 ERP。通过云+端方式，构建最完整的面向中大型企业的社会化商业服务平台，进一步推动社会经济向企业互联网全面转型，服务中端企业互联网化，帮助更多企业实现社会化商业。
