用友标准产品支持服务SPS（Standard Product Support），确保软件产品正常运行和授权许可升级而提供的软件产品支持服务,提供整个产品生命周期的不断更新服务，满足变化的客户需求，集成服务架构以提高运营效率。
SPS提供的服务包括：更新升级、问题解决、知识转移、系统体检。
SPS保障系统无忧运行
在服务协议内，可获得许可软件的补丁更新与最新版本的升级授权。
在服务协议期内可以通过绿色服务桌面iSD或400 600 588快捷解决故障
标准产品支持服务的价值
1、 系统体检：将系统运行风险降到最低
2、知识转移：知识共享、能力复制、应用提升
3、问题解决：原厂专业服务让客户应用更平稳
4、软件升级：产品增值，管理升级
产品支持与系统运维服务流程
