2015年6月3日，用友网络科技股份有限公司（600588）的股价到达了74.39元，市值超过1000亿元人民币。这个尖峰时刻，是市场对于用友网络新战略发出的善意信号——就在2015年初，用友软件更名为“用友网络”，大举宣布战略新方向——全面转型企业互联网，业务领域从单一的软件业务裂变为3个：软件+、企业互联网服务和互联网金融。
用友网络向「云」的转型由来已久，早在2010年就发布了云战略，即S+S（用友软件+用友云服务），随后几年，用友网络在云计算、移动互联网、支付等方面都有布局，但前几年的转型却显得动作迟缓，董事长兼CEO王文京如何带领老兵「三剑客」杀出一条变革之路？
用友基于云战略的转型始于2010年。然而，几年时间过去了，在全球企业互联网化浪潮下，国外企业级云计算及SAAS高速进入收获期——国外最大SAAS公司Salesforce在40亿美元收入的体量下，还保持每年40%的收入增速；Amazon的市值已经超过沃尔玛，强劲业绩驱动Amazon股价今年大幅上涨72%，其中，云服务功不可没；美国新一代企业应用从2011年以来创造了超过1300亿美元的市值，传统IT巨头也纷纷通过大型并购转型云计算；全球众多2B创业公司已经形成完备的生态体系。
但用友网络的转型却在前几年里动作迟缓，面临业绩增长乏力的巨大压力。2011年至2014年的总营收分别为41.2亿元、42.4亿元、43.6亿元、43.7亿元。
转型的困难不仅来自于战略路径的不清晰，也来自于需要不断突破固有思维的局限。“过去几年，我们主要是看清楚用友网络转型的战略方向。”用友网络董事长兼CEO王文京说。
之前用友网络的转型战略是站在软件业务上谈转型，困难相当于“在飞行中的飞机上更换发动机”。但当王文京连续投下几颗棋子——拆分畅捷通上市、在深圳成立创新中心，在软件之外开辟互联网服务和互联网金融的新战场，从而在激励机制以及业务布局上带来新的想象空间，整个转型的棋局开始盘活。
王文京为人宽厚温和，但作为领头人，他已经带领用友网络在历史上顺利越过两次重大变革——从财务软件到管理软件，从卖软件到卖IT服务方案。而这一轮因云计算、移动互联网、社交化等新技术而引发的第三次变革来势更加猛烈和彻底，王文京相信自己已经找到战略方向，不仅能够带领用友找到出路，还能利用这一轮变革带来的冲击，重新制定游戏规则，实现用友成为世界级企业的梦想。
裂变
“宁可死在互联网的路上，也不要在传统世界里活着。”一向温和的王文京，在2014年用如此决绝的态度为接下来一年内的大变革埋下伏笔。
在随后的一年内，用友网络宣布上市公司“用友软件股份有限公司”更名为“用友网络科技股份有限公司”，战略方向从原来的企业管理软件全面转型企业互联网，连续宣布成立用友超客、畅捷支付、用友通信等子公司，先后控股秉钧网络、持股民太安财产保险，在深圳组建创新研究中心，还先后获取支付牌照，推出互联网金融P2P平台——友金所；获得虚拟运营商牌照，成立用友通信，推出“用友嘟嘟”等即时通讯服务平台；一系列变革举措让人眼花缭乱，变革动作之快、力度之大，也让业界侧目。
创新业务方向，建立与之匹配的核心人才结构和中长期激励机制是用友网络过去五年逐渐摸索出来的一套创新体系，也是最近几年用友网络在创新方面的最大突破。畅捷通算是这套创新体系下孕育出的一个典型成功案例。成立于2010年3月、专注于为小微企业提供服务的畅捷通，在2011年从用友网络全资子公司改制为用友网络控股子公司；多年来在中国小微企业管理软件市场占有率第一，2014年在香港上市，当前为小微企业提供财务及管理服务。
除了畅捷通，用友网络控股公司的又一家控股公司新道科技股份有限公司也已经在新三板挂牌。“但是我们不会把所有的子公司独立出去上市，也没有必要，只选择一小部分且品牌、业务以及独立性比较强的子公司。”王文京说。
相对于公司裂变分拆成立子公司，用友网络的业务领域从1个裂变为3个，即从单一的软件裂变到软件+、企业互联网服务和互联网金融服务，才是最大变化。
在三块业务的资源投入上，王文京的策略是“原有软件业务持续发展，升级为软件+；在两个新业务上战略性投入，尽管在企业互联网服务、互联网金融的投入会较大影响当期利润，但如果裹足不前，就会耽误战略机会。”
据用友网络公布的2015年上半年财报数据显示：2015年上半年公司实现营业收入15.15亿元，主要受公司加大分销、调整经营结构影响，同比下降2.54%。归属于上市公司股东的净利润-1.69亿元；扣除非经常性损益后的净利润-2.01亿元，导致亏损的主要原因是公司战略性加大了对企业互联网服务业务、互联网金融业务的投入，报告期合计投入超过2.1亿元人民币。企业互联网服务、互联网金融业务高速增长；较2014年年底，互联网服务业务企业客户数增长113%，互联网金融业务交易额增长544%。支付业务交易金额超过31亿元人民币，同比增长46%。截至发稿，用友网络在上交所的收盘价为31.26元/股。
在新的业务布局中，“软件+”依然是基石，也是汇聚客户、增加黏性、产生数据的重要平台和入口。除了收入之外，盘点用友27年积累的最重要的资产，其实是1.2万名员工、220万家企业客户。这些都是依靠软件聚集而来的。
有了客户，才会有后续的增值服务。在调研了大量客户需求以及相关研究基础上，用友网络明确了当前企业互联网化的四大热点需求：数字营销、社交与协同、智能制造、共享服务。这也是用友网络今年快速参股秉钧网络、成立用友超客的原因。据悉，秉钧网络的数字营销业务在业内排名前列；用友超客则专注于企业社交与协同、移动CRM。为了配合企业互联网业务的推进，用友网络在2015年初就启动互联网人才争夺战——“招聘2000名互联网人才”。
互联网金融业务看似是一个与传统软件、企业互联网化完全不同的业务，但在王文京看来，用友的互联网金融业务仍然围绕企业客户提供金融服务。随着资本市场及金融服务业越来越发达，今天的企业尤其是中大型企业对金融的要求越来越高，企业金融业务已经成为企业越来越重要的发展战略和经营领域。所谓企业金融，即企业每一张资产负债表里的每一行，无论资产负债与否，都可以通过流动性去变现，比如应收账款、仓单可以通过保理变现，票据可以理财，现金也可以理财，一些资产可以融资，很多优质资产还可以证券化等。
“无论是传统管理软件如财务软件、ERP、SCM等，还是企业互联网化服务，如数字营销、移动CRM等，都参与到了企业管理和运营流程并产生大量数据，这些流程和数据都与企业金融密切相关，正是用友开展企业互联网金融服务的基础。”王文京说。
从单一业务转向多元化经营，用友不是先例，几乎所有的互联网公司——京东商城、腾讯、阿里集团都是如此。在传统商业业态，从单一服务转向综合性服务的案例也比比皆是，比如，零售卖场从专卖店发展到百货商场再到购物中心。对此，王文京认为，“这背后是从产品导向到以客户为中心的思维的转变。这也是当前时代的一个变化。”过去，用友网络的每款软件产品主要满足企业的某一种业务需求，现在，在企业原有核心产品有这样一个庞大客户群的基础上，企业可以去延展很多相关服务，共同服务这个客户，为客户提供更多价值；不仅企业自己提供的服务会越来越丰富，还可以团结生态链的伙伴们，共同服务客户。
登录用友网络公司的网站，明显发现它与以往简单介绍公司业务的公司官网不同。现在的用友网络官网就像一个用友Mall，上面罗列着丰富的企业服务，成为客户采购用友服务的一个平台、入口或者体验中心。客户注册即可下载使用，或免费体验，或直接购买服务。
这种改变的背后，正是王文京通过ShopingMall的运营思路重构用友网络产品和服务的体现，在这种运营思路下，用友网络在2015年与阿里集团达成战略合作，双方在云计算服务、电子商务、大数据、数字营销等领域全面合作。双方合作与电子商务相关的服务“电商通”已经正式推出，主要针对解决企业或个人在主流的电商渠道（如淘宝、天猫、京东、苏宁、国美、1号店等）开店后产生的销售订单的处理和仓库发货处理相关的系统对接问题。
