随着用友网络发布企业互联网战略、宣告全面进军企业互联网服务市场以来,其也同时进入到公司发展史上的一次业务拆分、整合的密集期。
作为面向中端客户群体的公司,用友优普自一年半之前从母公司拆分后,近日再度进行较大的业务调整:剥离U9产品交于母公司用友网络;企业互联网服务业务交由刚刚成立的独立子公司用友超客;用友优普则全心专注于U8产品线的运营。
尽管从整体业务布局来看,用友网络产品线及业务方向并无多大改变,但不容置疑的是,通过此次调整,用友网络旗下的各项业务更为细分,部门及人员分工更加明确,离互联网转型目标更近了一步。
对此,用友优普信息技术有限公司新任总裁徐洋表示,随着企业互联网服务及U9产品线的拆分,新的用友优普公司将全面聚焦U8产品线。为此,用友优普将采取全新的市场策略。届时,这些市场策略也将为U8产品线带来新的活力。
聚焦U8产品,实施全面分销
7月初,用友网络宣布对用友优普公司业务进行拆分,调整目标显而易见:为企业互联网服务业务进一步配备专业团队及更适配的组织架构。与之同时,调整也为其它各条产品线配置了相应专业部门,业务架构较之前更加细分和清晰。
在此次调整中,用友优普将全面聚焦U8产品线业务。徐洋告诉记者,自宣布拆分一月来,一切进行的都非常顺利。按照董事长王文京的要求,用友优普明确并提出了未来业务发展的策略:聚焦U8、全面分销、加强产品、提高效益、持续领先。其中,“全面分销”将作为一项较大的业务调整举措,也将为用友优普U8产品线带来积极而深远的影响。
长期以来,在U8产品线上,用友一直推行的是直销为主、分销为辅的营销模式,为了配合这种销售模式,公司在全国配置有34个分公司作为直销机构。徐洋表示,作为在U8产品线方面的最大变化,此次调整必然要涉及内部管理、考核、IT系统、人员、资源部署等方方面面。届时,这些分公司将会由直销职能全部转为支持合作伙伴业务发展的区域机构;此外,针对合作伙伴,全面分销实施的关键则在于对整个合作伙伴体系进行升级,其中包括对伙伴的分级、分成以及伙伴类型、支持、管理等方面的升级。
谈到采取全面分销策略的原因,徐洋表示,由于之前实施的是以直销为主、分销为辅的营销策略,销售地域上的重叠,再加上对伙伴支持力度不足等原因,公司在分销业务方面一直缺乏对渠道合作伙伴的吸引力。现在情况则与以前相比发生了很大变化,采取全面分销策略后,包括总部、区域、机构三级的支持体系以及公司的顾问、专家和后方运营中心,所有的支持力量都给到了合作伙伴,对合作伙伴形成了全方位的支持,此举也必将进一步激发渠道合作伙伴的能量及活力。
推进U8互联网化 构筑业务新生态
在用友优普新的业务发展策略上,“加强产品”是另外一个重点。对于用友优普而言,“加强产品”指的是要加强U8产品的互联网化,即强化集团“软件+”业务。徐洋介绍,在这方面,软件产品互联网化所涵盖内容较多,包括应用终端的移动化、应用的前端化、应用模式的创新化、后台应用实时化、基础应用开放化、应用方式社交化等。
“以前U8产品注重后端,包括在财务、供应链以及生产制造等方面,前端一直较为薄弱。而现在前端已成为用友优普的关注重点。”徐洋表示,前端化的重点包括O2O、ERP、电子发票等,近日将发布的U8 v12.1版本所做的大量工作就是针对O2O。此外,应用方式社交化也是U8产品所强调的一个重要方面,届时,新的U8产品将会与微信、企业空间、用友移动通讯做整合。
徐洋强调,当前市面上的O2O厂商有很多,但能够将线上与线下真正融合为一体的解决方案则十分有限。而线上、线下的一体化正是用友U8产品O2O的优势。“很多电商公司通过后端只是把销售订单连接起来,商品、会员并没有实现贯通,没有办法进行统一化。我们提供的O2O解决方案,则是真正的一体化解决方案:线下门店会员、线下门店销售与线上完全是一体化设计,未来线上会员在实体店同样可以享受线上折扣,包括线上销售,线下提货,线下购买等,真正做到一体化。这也将是我们未来业务一个很大的增长点。”
针对未来业务发展,徐洋表示,U8产品未来将继续开发新的应用;其次,也将会大力提升增值服务。用友优普拥有大量客户和很多的端,而客户同时也存在着许多的需求。对于用友优普的合作伙伴来说,其可以通过帮助用户进行二次应用开发和实施等,以获得更多的业务增值。在这方面,用友优普也旨在打造一个U8的生态体系。
目前,用友优普已经打造起一个基于表魅网开发的云平台,该平台整合了很多合作伙伴开发的应用及增值服务。届时,其也将会成为承载公司和合作伙伴未来业务发展的一个重要利润增长点。