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用友BIP是什么?

一百个人心中有一百个哈姆雷特!BIP是什么?不同的人可以有不同的理解,今天我想谈谈我的理解,谈谈用友提出的BIP,到底是什么?



BIP是什么?


去年,用友正式发布了新一代产品用友商业创新平台YonBIP,可以说,它就是用友提出的BIP理念的具现。


那么,BIP是什么呢?首先我想说,用友定义的BIP不是在炒概念,而是在三十多年专注企业服务的实践基础上,真正在前瞻的产业洞察基础上,对新一代数智化企业服务的一个划时代的定义,对我们中国的企业服务产业有着重要的指引意义。


在之前企业信息化阶段,关键概念均由西方主导提出,我们中国的产业一直是跟随状态:


MIS:

1961年,美国教授J.D.Gallgeher率先提出了Management Information Systems (管理信息系统,简称MIS )的学科概念。作为一门新兴的综合学科,MIS集管理科学,系统科学及计算机科学为一体,主要研究企业信息管理活动的全过程,以便提供有效的管理信息的和各类决策信息,辅助企业进行现代化的管理。

ERP:

企业资源计划即 ERP (Enterprise Resource Planning),由美国 Gartner Group 公司于1990年提出。

CRM:

1999年,Gartner Group Inc公司提出了CRM概念(Customer Relationship Management 客户关系管理)


到2015年后,Gartner提出了后现代ERP概念(Postmorden ERP)、后来又有企业商业能力EBC(Enterprise  Business Capacity)概念,但至今还没有出现被业界主流一致认同,成为像ERP一样的标准术语。


但从Gartner的转变,到美国SaaS产业快速发展,我们可以感受到,随着移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代企业计算技术快速发展,企业数智化的时代到来了。


企业数智化阶段最核心的诉求是什么?埃森哲的一项研究报告中指出,未来5年,数字化领军的企业最关注的就是商业创新:


■  数字技术与商业的融合,是中国企业未来首要关注的外部环境变量;


■ 领军者都以业务的增长拓展为核心制定自己的数字化转型战略;


 “颠覆产业价值链的可能性”以及“市场份额的增加”是大多数领军企业数字化首要关注的指标。


用友BIP1.jpg


可见,运用数智技术,使能企业商业创新,将成为数智化阶段企业服务产业的核心目标。企业服务产业将全面进入数智化阶段,使能商业创新阶段,用友将其定义为“BIP”阶段。


用友BIP2.png


用友3.0阶段的核心使命,是要构建和运行全球领先的商业创新平台(BIP),服务企业数智化转型和商业创新。


基于此,用友商业创新平台YonBIP的愿景就是:在YonBIP上,企业(包括其中的各类各级组织与角色),相关组织与个人,可以简单、便携、随需、随时、随地开展商业创新,使商业创新超越技术、商业、成本的屏障,变得简单、便捷、大众化、社会化。


BIP与ERP到底有什么不同?


企业信息化从MIS阶段,走过ERP,开始进入BIP阶段,那么BIP和ERP到底有什么不同,理解它们的差异,对我们深刻理解BIP有很大帮助。


企业信息化ERP阶段:2000年以来,我国企业信息化进入快速发展期。这个阶段的应用特点为以ERP套装软件为集成应用的企业级应用,加强信息资源利用,集成和整合信息流、价值流、业务流,支持企业管控模式,全面提升企业决策能力。


■  一句话,ERP以管理数字化为核心,以企业为边界,ERP时代是流程驱动,侧重于企业内部资源计划和经营管理,关注功能和过程。


■ 而BIP站在产业互联网层面,重新思考企业的边界、产业链的资源组织,平衡了产业链业务分工协作与单企业内部管理。BIP时代则以数据驱动为核心,关注赋能企业业务能力,关注卓越的用户体验。


企业数智化BIP阶段:2015年以来,移动互联网、云计算、大数据和人工智能等新一代企业计算技术快速发展,云计算从虚拟化、容器化到无服务器架构发展,使得应用部署速度越来越快、IT基础资源的利用效率越来越高、系统的颗粒度越来越细,企业计算也逐步从C/S、B/S软件架构到云原生微服务架构进行变迁。Gartner提出:“ERP套件正在被解构为联邦式、松耦合模式的企业业务能力,所有的功能通过云服务或BPO/BPaaS方式提供”,我们将进入全新的商业创新时代。


BIP基于新一代数字与智能技术的各类云服务,通过网络协同、数据智能,连接资源、重组流程、赋能组织,处理交易,执行作业,融入数字经济,推进企业业务创新(研发、生产、营销、服务等)、管理变革,金融嵌入,从而转变生产经营与管理方式,实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续的发展。


由此可见,BIP有以下最重要特征


网络协同:

以社会化共享的云计算为基础,打破企业的边界,真正实现TOB的产业互联网,最终支撑高效社会化商业网络协同。

数据智能:

BIP基于数据驱动、人工智能的新技术,真正发挥数据资产要素价值,用数智技术实现对人工体力、脑力劳动的替代,实现数智驱动的商业创新。

连接资源:

BIP以公有云服务为未来主流,所有云服务基于商业订单,实现客户驱动的商业连接,资源管理突破企业边界,实现基于商业优化的资源分配。

重组流程:

BIP阶段,数智化技术深度赋能各领域业务场景,移动化、实时化、云连接、物联网、自动数据采集、智能化等等,新技术重塑各领域、各行业商业流程。


数智化时代,企业需要一个能支持快速商业创新的平台,更敏捷地支持数智化战略的实现和快速商业创新。从传统ERP软件到BIP商业创新平台,不只是企业创新的需要,企业服务产业也将发生体系性的范式转移,企业和IT厂商向产业互联网转型是共同的发展方向。


BIP平台服务和传统ERP软件的主要区别如下


大类

小类

传统ERP软件

BIP

商业价值

客户价值

流程优化、提高效率

商业创新、重构发展力

价值方式

侧重管控、业务支撑

侧重在线运营、业务赋能

驱动方式

流程驱动

数据驱动

资源边界

企业内部资源

产业链、社会化资源

协同范围

企业级应用/企业内协同

社会化协同/价值网协同

全球化

全球化架构支撑

全球化业务运营

技术价值

架构弹性

SOA,一体化套件,有限弹性

云原生、微服务、中台化,SSOT,高弹性

数据量

大量数据,结构化数据

海量数据,异构数据

智能化

数据分析智能(BI)

人工智能(AI:机器学习、智能交互、RPA)

实时性

延时(批处理)+准实时,事后记录型系统

实时在线业务运营,数字孪生

国产化

基本支持

全面支持

应用模式

产品形态

一体化套件、模块化

微服务群/集(单独或组合售卖)

应用方式

功能型、模块化

场景化/任务化、特性化服务

报价方式

On premise:软件使用许可费+软件服务费

On demand:订阅服务费为主

采购模式

IT为主,IT预算,IT资产

业务为主,业务预算、费用化方式

选型模式

线下招标、POC演示、专家评审

在线试用,业务验证

部署方式

C/S,本地服务器部署、单企业架构、无网络卷入效应、

C/C云部署,多租户架构、有网络卷入指数级增长效应

交付方式

合同一次性实施交付

持续客户成功运营

生态方式

有限生态合作,完成IT系统交付为主

强生态运营,创新生态合作伙伴共同帮助客户持续成功为核心

运维方式

客户使用选购版本,升级成本高

客户使用最新版本,厂商维护系统,自动升级

风险大

服务方式

问题事件服务为主:呼叫中心、现场服务为主

主动服务,客户成功:在线运营、社区协同、专家团队


所以,信息技术在企业应用的上一个阶段是企业信息化阶段,代表的支撑系统是ERP(企业资源计划系统),对企业的关键价值是“流程优化,提高效率”。企业进入数智化阶段,代表的使能体系是BIP(商业创新平台),其带给企业的关键价值是“商业创新,重塑发展力”。从ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)到BIP(Business Innovation Platform,商业创新平台)将成为行业发展的必然趋势,BIP是技术驱动的又一个层次的商业革命。



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